/* ==========================================================================
   VIV — hoja de estilo del panel.
   Paleta tomada de VISUAL-IDENTITY.md de vpslab y del demo presentado al banco:
   navy #172a4c · azul #0071bc · teal #68b7a4 · fondo #F5F7FA.
   Sin estilos en línea: la CSP prohíbe 'unsafe-inline'.
   ========================================================================== */
:root{
  --navy:#172a4c; --navy-mid:#1e3a63; --navy-soft:#E8EDF5;
  --blue:#0071bc; --blue-dark:#005a8c;
  --teal:#68b7a4; --teal-dark:#0f6e56; --teal-light:#e1f2ec;
  --bg:#F5F7FA; --white:#fff;
  --gray-100:#f4f6f8; --gray-200:#e8ecf0; --gray-300:#d7dee6;
  --gray-500:#8794a6; --gray-600:#5a6478;
  --ok:#0f6e56; --ok-bg:#e0f1eb;
  --warn:#8a5a00; --warn-bg:#f9f0dc;
  --bad:#a32a20; --bad-bg:#fae9e6;
  --r:12px; --r-sm:7px;
  --shadow:0 1px 3px rgba(23,42,76,.08), 0 4px 16px rgba(23,42,76,.06);
  --mono:"Consolas","SF Mono",Menlo,"Courier New",monospace;
}
*{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}
body{
  font-family:system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,sans-serif;
  background:var(--bg); color:var(--navy); font-size:15px; line-height:1.55;
  min-height:100vh;
}
a{color:var(--blue);text-decoration:none}
a:hover{text-decoration:underline}
:focus-visible{outline:2px solid var(--blue);outline-offset:2px;border-radius:3px}

/* ── Estructura ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.shell{display:flex;flex-direction:column;min-height:100vh;max-width:1220px;margin:0 auto;padding:14px;gap:12px}
.topbar{
  display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:16px;
  background:var(--white);border-radius:var(--r);padding:11px 20px;
  box-shadow:var(--shadow);border-bottom:3px solid var(--teal);flex-wrap:wrap;
}
.brand{display:flex;align-items:center;gap:12px}
.brand-logo{
  width:42px;height:42px;border-radius:10px;background:var(--navy);color:var(--teal);
  display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-weight:700;font-size:14px;letter-spacing:.04em;
}
.brand .name{font-size:15px;font-weight:700;line-height:1.1}
.brand .sub{font-size:11px;color:var(--teal-dark);letter-spacing:.03em;margin-top:2px}
.topbar-right{display:flex;align-items:center;gap:12px;flex-wrap:wrap}
.pill{
  display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;border-radius:20px;padding:4px 12px;
  font-size:12px;font-weight:500;
}
.pill-ok{background:var(--teal-light);color:var(--teal-dark)}
.pill-warn{background:var(--warn-bg);color:var(--warn)}
.pill-gray{background:var(--gray-100);color:var(--gray-600)}
.dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:currentColor;flex:none}

.body{display:grid;grid-template-columns:214px 1fr;gap:12px;flex:1;min-height:0}
.sidebar{background:var(--white);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow);overflow:hidden;
  display:flex;flex-direction:column;align-self:start}
.sb-head{background:var(--navy);padding:16px;color:var(--white)}
.sb-head .u{font-size:13px;font-weight:600}
.sb-head .r{font-size:11px;color:rgba(255,255,255,.55);margin-top:2px;text-transform:capitalize}
.nav{padding:8px 0;display:flex;flex-direction:column}
.nav-sec{font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.1em;color:var(--gray-500);
  padding:12px 16px 4px;text-transform:uppercase}
.nav-item{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:8px;
  padding:9px 16px;font-size:13.5px;color:var(--navy);border-left:3px solid transparent}
.nav-item:hover{background:var(--gray-100);text-decoration:none}
.nav-item.active{background:var(--teal-light);border-left-color:var(--teal);font-weight:600;color:var(--teal-dark)}
.nav-tag{font-size:9.5px;font-weight:700;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;
  padding:2px 6px;border-radius:4px;background:var(--warn-bg);color:var(--warn)}
.sb-foot{padding:10px 16px;border-top:1px solid var(--gray-200);font-size:10.5px;
  color:var(--gray-500);font-family:var(--mono);word-break:break-all}

.content{display:flex;flex-direction:column;gap:12px;min-width:0}

/* ── Tarjetas ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.card{background:var(--white);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow);overflow:hidden}
.card-head{padding:16px 20px;border-bottom:1px solid var(--gray-200)}
.card-title{font-size:16px;font-weight:700}
.card-sub{font-size:12.5px;color:var(--gray-600);margin-top:3px}
.card-body{padding:20px}
.card-body>*+*{margin-top:14px}

.grid2{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(280px,1fr));gap:12px}
.grid3{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(190px,1fr));gap:12px}

/* ── Avisos ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.alert{border-radius:var(--r-sm);padding:11px 14px;font-size:13px;border:1px solid}
.alert-ok{background:var(--ok-bg);border-color:#9ccdbc;color:var(--ok)}
.alert-warn{background:var(--warn-bg);border-color:#dfc48a;color:var(--warn)}
.alert-bad{background:var(--bad-bg);border-color:#e3b3ac;color:var(--bad)}
.alert-info{background:var(--navy-soft);border-color:#bcd0e8;color:var(--navy)}
.alert strong{font-weight:700}

/* La salvedad de calibración: siempre visible, nunca decorativa. */
.caveat{
  display:flex;gap:9px;align-items:flex-start;background:var(--warn-bg);
  border:1px solid #dfc48a;border-left:3px solid var(--warn);
  border-radius:var(--r-sm);padding:10px 13px;font-size:12.5px;color:var(--warn);line-height:1.45;
}
.caveat b{font-weight:700}

/* ── Formularios ────────────────────────────────────────────────────────── */
label{display:block;font-size:12px;font-weight:600;color:var(--gray-600);margin-bottom:5px}
input[type=text],input[type=password],input[type=file],select{
  width:100%;padding:9px 11px;border:1px solid var(--gray-300);border-radius:var(--r-sm);
  font-size:14px;font-family:inherit;background:var(--white);color:var(--navy);
}
input:focus,select:focus{border-color:var(--blue);outline:none;box-shadow:0 0 0 3px rgba(0,113,188,.12)}
.field+.field{margin-top:12px}
.row{display:flex;gap:10px;flex-wrap:wrap;align-items:flex-end}
.row>.field{flex:1;min-width:170px;margin-top:0}

.btn{
  display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:7px;
  padding:9px 18px;border-radius:var(--r-sm);border:1px solid transparent;
  font-size:14px;font-weight:600;font-family:inherit;cursor:pointer;
}
.btn-primary{background:var(--blue);color:var(--white)}
.btn-primary:hover{background:var(--blue-dark);text-decoration:none}
.btn-ghost{background:var(--white);border-color:var(--gray-300);color:var(--navy)}
.btn-ghost:hover{background:var(--gray-100);text-decoration:none}
.btn-danger{background:var(--white);border-color:#e3b3ac;color:var(--bad)}
.btn:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}
.btn-row{display:flex;gap:10px;flex-wrap:wrap}

/* ── Selectores de chip (idioma / nivel de riesgo) ──────────────────────── */
.chips{display:flex;gap:7px;flex-wrap:wrap;align-items:center}
.chips-label{font-size:12px;font-weight:600;color:var(--gray-600);margin-right:3px}
.chip{
  padding:5px 13px;border-radius:20px;border:1px solid var(--gray-300);
  background:var(--white);font-size:12.5px;color:var(--gray-600);cursor:pointer;
}
.chip:hover{border-color:var(--blue);text-decoration:none}
.chip.on{background:var(--navy);border-color:var(--navy);color:var(--white);font-weight:600}
.chip.off{opacity:.45;cursor:not-allowed}
.chip.off:hover{border-color:var(--gray-300)}

/* ── Frase de desafío ───────────────────────────────────────────────────── */
.challenge{
  background:var(--navy);color:var(--white);border-radius:var(--r);padding:18px 20px;
}
.challenge .tag{font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;
  color:var(--teal);margin-bottom:7px}
.challenge .txt{font-size:19px;font-weight:600;line-height:1.35}
.challenge .meta{font-size:11.5px;color:rgba(255,255,255,.5);margin-top:9px;
  display:flex;gap:14px;flex-wrap:wrap}

/* ── Grabador ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.recorder{border:1px dashed var(--gray-300);border-radius:var(--r);padding:20px;text-align:center;
  display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:12px}
.wave{display:flex;align-items:flex-end;justify-content:center;gap:3px;height:44px;width:100%;max-width:340px}
.wave i{width:4px;min-height:4px;height:4px;background:var(--teal);border-radius:2px;display:block}
.rec-btn{
  width:62px;height:62px;border-radius:50%;border:none;cursor:pointer;
  background:var(--blue);color:var(--white);font-size:22px;display:flex;
  align-items:center;justify-content:center;
}
.rec-btn.recording{background:var(--bad)}
.rec-timer{font-family:var(--mono);font-size:20px;font-weight:600;font-variant-numeric:tabular-nums}
.rec-hint{font-size:12.5px;color:var(--gray-600)}

/* ── Barras de calidad ──────────────────────────────────────────────────── */
.qgrid{display:flex;flex-direction:column;gap:9px}
.qrow{display:grid;grid-template-columns:104px 1fr 54px;gap:10px;align-items:center;font-size:12.5px}
.qrow .lbl{color:var(--gray-600)}
.qtrack{height:7px;background:var(--gray-200);border-radius:4px;overflow:hidden}
.qfill{height:100%;background:var(--teal);border-radius:4px;width:0}
.qfill.low{background:var(--bad)}
.qfill.mid{background:var(--warn)}
.qval{font-family:var(--mono);font-size:11.5px;text-align:right;color:var(--gray-600)}
.qval.na{opacity:.45}

/* ── Resultado ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.result{border-radius:var(--r);padding:20px;border:1px solid}
.result.accept{background:var(--ok-bg);border-color:#9ccdbc}
.result.reject{background:var(--bad-bg);border-color:#e3b3ac}
.result.uncertain{background:var(--warn-bg);border-color:#dfc48a}
.result-head{display:flex;align-items:center;gap:13px}
.result-icon{width:42px;height:42px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;
  justify-content:center;font-size:20px;font-weight:700;flex:none;color:var(--white)}
.result.accept .result-icon{background:var(--ok)}
.result.reject .result-icon{background:var(--bad)}
.result.uncertain .result-icon{background:var(--warn)}
.result-title{font-size:17px;font-weight:700}
.result-sub{font-size:12.5px;opacity:.85;margin-top:2px}
.scores{display:flex;gap:8px;margin-top:15px;flex-wrap:wrap}
.sc{background:rgba(255,255,255,.7);border-radius:var(--r-sm);padding:9px 14px;text-align:center;min-width:82px;flex:1}
.sc-n{font-family:var(--mono);font-size:17px;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums}
.sc-l{font-size:10px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;opacity:.7;margin-top:2px}

/* ── Slots de enrollment ────────────────────────────────────────────────── */
.slots{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(112px,1fr));gap:10px}
.slot{border:1px solid var(--gray-300);border-radius:var(--r-sm);padding:13px 10px;text-align:center;background:var(--white)}
.slot.done{border-color:var(--teal);background:var(--teal-light)}
.slot.bad{border-color:#e3b3ac;background:var(--bad-bg)}
.slot-n{font-size:19px;font-weight:700;font-family:var(--mono)}
.slot-l{font-size:11px;color:var(--gray-600);margin-top:3px}
.slot.done .slot-l{color:var(--teal-dark)}

/* ── Tablas ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.tablewrap{overflow-x:auto}
table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px}
thead th{background:var(--gray-100);text-align:left;padding:9px 12px;font-size:11px;
  font-weight:700;letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;color:var(--gray-600);
  border-bottom:1px solid var(--gray-300);white-space:nowrap}
tbody td{padding:9px 12px;border-bottom:1px solid var(--gray-200);vertical-align:top}
tbody tr:last-child td{border-bottom:none}
tbody tr:hover{background:var(--gray-100)}
.num{font-family:var(--mono);font-variant-numeric:tabular-nums;text-align:right}
.mono{font-family:var(--mono);font-size:12px}

.badge{display:inline-block;padding:2px 9px;border-radius:20px;font-size:11px;font-weight:700}
.b-accept{background:var(--ok-bg);color:var(--ok)}
.b-reject{background:var(--bad-bg);color:var(--bad)}
.b-uncertain{background:var(--warn-bg);color:var(--warn)}
.b-error{background:var(--gray-200);color:var(--gray-600)}

/* ── Métricas ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.met{background:var(--white);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow);padding:16px 18px}
.met-v{font-family:var(--mono);font-size:26px;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;line-height:1}
.met-l{font-size:12px;color:var(--gray-600);margin-top:5px}
.met-t{font-size:10.5px;margin-top:7px;font-weight:600}

.bars{display:flex;flex-direction:column;gap:8px}
.bar-row{display:grid;grid-template-columns:88px 1fr 44px;gap:10px;align-items:center;font-size:12.5px}
.bar-track{height:9px;background:var(--gray-200);border-radius:5px;overflow:hidden}
.bar-fill{height:100%;background:var(--blue);border-radius:5px}

/* ── Código / JSON ──────────────────────────────────────────────────────── */
pre.code{
  background:var(--navy);color:#cfe3f7;border-radius:var(--r-sm);padding:14px 16px;
  font-family:var(--mono);font-size:12px;line-height:1.55;overflow-x:auto;
}
pre.code .k{color:var(--teal)}

/* ── Maqueta ────────────────────────────────────────────────────────────── */
.mock{position:relative;border:2px dashed var(--gray-300);border-radius:var(--r);
  padding:22px;background:repeating-linear-gradient(45deg,transparent,transparent 10px,rgba(23,42,76,.02) 10px,rgba(23,42,76,.02) 20px)}
.mock-tag{position:absolute;top:-10px;left:16px;background:var(--warn-bg);color:var(--warn);
  border:1px solid #dfc48a;border-radius:20px;padding:2px 11px;font-size:10.5px;font-weight:700;
  letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase}
.mock-dim{opacity:.5;pointer-events:none;user-select:none}

.empty{padding:34px 20px;text-align:center;color:var(--gray-500);font-size:13.5px}

/* ── Login ──────────────────────────────────────────────────────────────── */
.login-wrap{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:20px}
.login-card{background:var(--white);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--shadow);
  width:100%;max-width:380px;overflow:hidden;border-bottom:3px solid var(--teal)}
.login-head{background:var(--navy);color:var(--white);padding:26px 24px;text-align:center}
.login-head .n{font-size:18px;font-weight:700;margin-top:10px}
.login-head .s{font-size:11.5px;color:rgba(255,255,255,.5);margin-top:3px}
.login-body{padding:22px 24px 26px}
.login-body .btn{width:100%;margin-top:16px}
.logo-c{width:52px;height:52px;border-radius:13px;background:rgba(104,183,164,.16);
  border:2px solid var(--teal);color:var(--teal);display:flex;align-items:center;
  justify-content:center;font-weight:700;font-size:15px;margin:0 auto}

@media (max-width:860px){
  .body{grid-template-columns:1fr}
  .sidebar{align-self:stretch}
  .nav{flex-direction:row;overflow-x:auto}
  .nav-sec{display:none}
  .nav-item{border-left:none;border-bottom:3px solid transparent;white-space:nowrap}
  .nav-item.active{border-left:none;border-bottom-color:var(--teal)}
}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){*{animation:none!important;transition:none!important}}

/* ── Maqueta del canal del cliente (pestaña App bancaria) ────────────────── */
.phone-row{display:grid;grid-template-columns:288px 1fr;gap:20px;align-items:start}
.phone{
  border:10px solid var(--navy);border-radius:26px;background:var(--white);
  overflow:hidden;box-shadow:var(--shadow)
}
.ph-top{background:var(--navy);color:var(--white);padding:11px 14px;display:flex;align-items:center;gap:9px}
.ph-logo{width:26px;height:26px;border-radius:7px;background:var(--teal);color:var(--navy);
  display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:11px;font-weight:700;flex:none}
.ph-name{font-size:12.5px;font-weight:600;line-height:1.2}
.ph-sub{font-size:10px;opacity:.55}
.ph-body{padding:16px 14px;display:flex;flex-direction:column;gap:12px}
.ph-amount{text-align:center}
.ph-amount .lbl{font-size:9.5px;letter-spacing:.09em;text-transform:uppercase;color:var(--gray-500)}
.ph-amount .val{font-size:23px;font-weight:700;font-family:var(--mono);margin-top:3px}
.ph-kv{display:flex;justify-content:space-between;font-size:11.5px;padding:7px 0;border-bottom:1px solid var(--gray-200)}
.ph-kv span:first-child{color:var(--gray-500)}
.ph-viv{background:var(--teal-light);border:1px solid var(--teal);border-radius:var(--r-sm);padding:11px;text-align:center}
.ph-viv .tag{font-size:9.5px;font-weight:700;letter-spacing:.09em;text-transform:uppercase;color:var(--teal-dark)}
.ph-viv .txt{font-size:12px;font-weight:600;margin:6px 0 9px;line-height:1.35}
.ph-mic{width:44px;height:44px;border-radius:50%;background:var(--blue);color:var(--white);
  display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:17px;margin:0 auto}
.ph-hint{font-size:10px;color:var(--gray-500);margin-top:7px}
.ph-btns{display:flex;gap:7px}
.ph-btn{flex:1;text-align:center;padding:9px;border-radius:var(--r-sm);font-size:11.5px;font-weight:600}
.ph-btn.pri{background:var(--blue);color:var(--white)}
.ph-btn.sec{background:var(--gray-100);color:var(--gray-600)}
.flow{display:flex;flex-direction:column;gap:7px}
.flow-step{display:flex;align-items:center;gap:11px;background:var(--white);border:1px solid var(--gray-200);
  border-radius:var(--r-sm);padding:11px 13px}
.flow-n{width:24px;height:24px;border-radius:50%;background:var(--navy);color:var(--teal);flex:none;
  display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:11px;font-weight:700;font-family:var(--mono)}
.flow-t{font-size:13px;font-weight:600}
.flow-d{font-size:11.5px;color:var(--gray-600);margin-top:2px}
.flow-d code{font-family:var(--mono);font-size:11px;color:var(--navy)}
@media (max-width:760px){.phone-row{grid-template-columns:1fr}}